¿Debería dejar de existir la publicidad política en las redes sociales? #Opinión #MercaRedes @AlfaNavarro

¿Debería dejar de existir la publicidad política en las redes sociales? #Opinión #MercaRedes @AlfaNavarro

La publicidad política a través de las redes sociales ha encontrado un parteaguas importante para poder difundir mensajes de carácter político, quiénes son sus candidatos y posicionar partidos políticos. Hasta hace unos meses esto no había sido un problema, pero no es novedad que cada vez las redes sociales y sus CEO’s están conscientes de la cantidad e incluso calidad de estos mensajes es a veces tan diversa y atinada como también ha sido engañosa.

Si bien hace tiempo que las redes sociales han dejado de ser simples espacios para compartir opiniones, contenidos e interacciones personales, se han transformado en plataformas publicitarias gracias a que permiten llegar a miles de millones de personas y transmitir mensajes claves, bien dirigidos y enfocados de marcas y como decimos también de políticos. Las redes sociales se han visto impulsadas por los ingresos que reciben gracias a las campañas publicitarias, un ejemplo es Facebook que tan solo en el último trimestre de 2019 obtuvo ganancias de 17 mil 838 millones de dólares en concepto de publicidad (la época del año con más ventas para a anunciantes) mientras que sus ganancias por otras tarifas tan sólo fueron de 269 millones de dólares, lo que representa 1.52% del total de sus ingresos. Facebook no es la única red social que recibe grandes cantidades de dinero por sus campañas publicitarias, sino que prácticamente todas las redes sociales lo hacen solamente hay que conocer el mercado meta y sus hábitos de consumo de Internet para poder elegir la mejor red social que se adapte a las necesidades del anunciante.

Toda clase de marcas, instituciones, empresas y personas tienen libre acceso al uso de publicidad en redes sociales, pero hay un grupo en particular y de gran interés que llama la atención y son los políticos. Esto ha hecho que muchos se pregunten ¿debería seguir existiendo la publicidad política?

Twitter ha sido el primero en decir “NO MÁS”, Jack Dorsey (CEO de Twitter) sorprendió al mundo entero al anunciar que a partir del 22 de Noviembre de 2019 detendría todas las campañas de publicidad política a nivel global en la red social. Considera que el alcance de los mensajes políticos debe ser algo que se gane, no que se compre y que las personas no pueden elegir qué mensajes ver o escuchar ni tampoco a qué políticos seguir.

Para Facebook la publicidad política y los temas políticos en general ya han causado problemas, entre ellos el escándalo de Facebook con Cambridge Analítica por el uso de la información personal de alrededor de 50 millones de usuarios para crear anuncios políticos que fueron usados durante la elección presidencial de Estados Unidos en 2016. Posterior a lo sucedido se comprometieron a explicar cómo obtienen datos de usuarios, actuar sobre el sesgo del algoritmo y crear normas específicas de protección a menores. Mark Zuckerberg se pronunció para lograr eliminar cualquier mensaje de índole política que se incline hacia la incitación a la violencia o traten de contener participación de los votantes. Para Facebook a diferencia de Twitter, los usuarios deben ver por sí mismos todo lo que los políticos hacen o dicen para poder así tener mayor información y poder emitir un juicio certero.

Muchos críticos se inclinan por realizar una verificación de información antes de prohibir la publicidad política, pero hay muchas más personas que apoyamos que esto no es una solución total y permanente al problema. Verificar la información no toma en cuenta el sesgo de confirmación, podemos creer o no en los hechos o datos que desacrediten a los políticos que apoyamos o con los cuales no simpatizamos. También debemos tomar en cuenta que no solamente es a través de anuncios pagados que los políticos entran en contacto con la población sino existen más estrategias para lograr una intención.

Las redes sociales son un elemento básico de nuestra vida, para los políticos les permite tener un contacto directo con votantes, transmitir mensajes más rápido y con mejores resultados por la respuesta inmediata e incluso les ha llegado a permitir un ahorro ya que no recurren a otros medios. Un aspecto muy importante es que las redes sociales permiten hacer ajustes de mensajes para audiencias específicas en tiempo record, medir efectividad y penetración del mensaje además dpublicidad e la retroalimentación y opinión pública. También hay un lado oscuro porque cuando los equipos de relaciones públicas no tienen una estrategia bien delineada pueden exponerse a la publicación de mensajes sin filtrar y con contenidos no aptos para todas las audiencias.

En MerkestMX consideramos que para tener éxito en redes sociales no basta solamente con diseñar mensajes adecuados, sino es necesaria la extensa investigación de audiencias para poder tener mejor efectividad al momento de comunicar ideas de origen político. Con las nuevas medidas de las redes sociales como son Facebook y Twitter las estrategias deben revirarse y cuidar en todo momento la forma y fin que tienen los mensajes políticos.

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